Resumen de las características más comunes de los grupos de usuari@s según las diferentes franjas etarias, apropiación de las tecnologías y hábitos de uso digital, aspectos estos que determinan las diferentes necesidades de alfabetización, porque utilizar las TIC no significa saber utilizarlas en nuestro provecho y de los demás.
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¿Realmente conoces a tus usuarios remotos?
Se consideran usuarios remotos, o usuarios digitales, aquellos que acceden a tus servicios mediante algún dispositivo tecnológico y con alguna finalidad en mente o tarea a realizar.
