Los 3 riesgos que corres si aplicas la Experiencia de Usuario en la biblioteca

Ten mucho cuidado. Si aplicas la Experiencia de Usuario en los productos y servicios digitales de tu biblioteca te podrían suceder estas 3 cosas: Tendrías a tus usuarios muy satisfechos y completamente enamorados de tus servicios digitales. No quisieras saber qué pudiera suceder entonces… demandarían cada vez más tus productos y servicios y recomendarían la bibliotecaSigue leyendo «Los 3 riesgos que corres si aplicas la Experiencia de Usuario en la biblioteca»

Experiencia de Usuario en bibliotecas y otras instituciones

La Experiencia de Usuario, o UX por User Experience, es el conjunto de experiencias, percepciones, sensaciones y sentimientos vividos por el usuario, durante todo un proceso o  tarea determinada. A continuación, un repaso por algunas de las entradas relativas a la UX y los elementos que la componen, publicadas en este blog: ¿Qué es la Experiencia de Usuario? ¿Qué es la ExperienciaSigue leyendo «Experiencia de Usuario en bibliotecas y otras instituciones»

5 frases de Mari-Carmen Marcos que me dejaron pensando…

Continúo con mi homenaje a Mari-Carmen Marcos. Aquí te comparto estas frases suyas que me han hecho pensar y a lo mejor, a ti también (los resaltados son míos): «Tradicionalmente, nuestra profesión, ha centrado su visión en la capacidad de búsqueda de los sistemas de información y ha dejado un poco más de lado el puntoSigue leyendo «5 frases de Mari-Carmen Marcos que me dejaron pensando…»

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