Por Alfabetización Transmedia (Transmedia Literacy) se entiende “un conjunto de habilidades, prácticas, valores, sensibilidades y estrategias de aprendizaje e intercambio desarrolladas y aplicadas en el contexto de las nuevas culturas colaborativas”. Y por su lado, la Experiencia de Usuario trata de lograr que el usuario viva las experiencias más eficientes y memorables en su interacción con un producto o servicio. En este post vamos a reflexionar los aspectos en común entre las dos.
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Se bloquea la sesión en Zoom y no reinicia ¿qué hago?
Aquí te presentamos algunas posibles motivos de bloqueos en las sesiones de Zoom y sus probables soluciones. Ante todo, calma y empecemos por descartar causas.
Placer y credibilidad: dos básicos para fidelizar
El placer y la credibilidad son dos atributos de calidad digital esenciales para la fidelización de la comunidad. Ambos atributos se relacionan estrechamente con la Usabilidad, vale decir, con el logro eficiente y gustoso de sus objetivos; les generan experiencias significativas.
La Utilidad digital o la Usabilidad en el momento justo
¿Qué es la utilidad? O más bien: ¿cuándo se dice que una cosa o un recurso resulta útil? Pues ni más ni menos cuando le es oportuno al usuario o sea, cuando responde a su necesidad en su justo momento.
¿Qué sabés sobre la encontrabilidad de la información digital?
La encontrabilidad, o findability es uno de los seis atributos de calidad digital que integran el Panal de Morville de la Experiencia de Usuario y significa que una información -un contenido o un recurso- pueda ser fácilmente localizada por la persona que la necesita.
¿Qué es la Experiencia de Usuario y para qué me sirve?
Aplicar la Experiencia de Usuario (UX) en nuestras profesiones, mejora los resultados de los procesos de alfabetización, aprendizaje, lectura y resolución de necesidades de información.