Curriculum Vitae

Datos personales

  • Diana Rosa Rodríguez Palchevich
  • DNI: 14.522.193
  • Domicilio: Ferrando 614, Santa Rosa (La Pampa, Argentina)
  • CUIT: 27-14522193-0
  • Monotributista
  • Proveedora del estado nacional. Inscripta en el Registro COMPR.AR

Formación académica

Posgrado

  • Diplomatura en Gestión y Dirección de Pymes Región Patagonia, Universidad Nacional de la Pampa, Argentina (2023)
  • Maestría en Documentación Digital, en la Universidad Pompeu Fabra, Barcelona, España, (2011)
  • Postítulo en Tutoría para educación a distancia, Universidad Tecnológica Nacional, Facultad Regional Mendoza, Argentina (2007)

Grado

  • Licenciatura en Biblioteconomía y Documentación, Universidad Nacional de Mar del Plata, Argentina (2010)
  • Bibliotecaria Escolar, Universidad Nacional de Mar del Plata, Argentina (2006)

Desempeño profesional

  • Participación como docente invitada en el marco del curso “Articulando entornos educativos presenciales y virtuales” en la Tercera Cohorte 2023 de la Diplomatura “Estrategias y Recursos para Enseñar y Aprender en la Virtualidad”, Universidad Nacional de Tucumán, en el marco del PLAN VES III: – Resolución Nº 0943/2023. (9 de junio de 2023). Modalidad virtual
  • Taller “Buenas prácticas de inclusión para Entornos Virtuales de Aprendizaje” en el Instituto de Formación Docente Continua de Bariloche, perteneciente al Ministerio de Educación de la provincia de Rio Negro. (21 de octubre de 2022). Modalidad presencial.
  • Taller “Multimedia inclusiva” , a través de la Biblioteca Provincial del Maestro de la provincia de Río Negro. (agosto-noviembre de 2022). Modalidad virtual.
  • Taller “Diseño líquido en materiales textuales” en el marco de la Diplomatura Estrategias y recursos para enseñar y aprender en la virtualidad. Universidad Nacional de Tucumán. (21 de abril de 2022). Modalidad virtual.
  • Taller “Alfabetizaciones múltiples en la nueva normalidad” en el marco de XVIII Conferencia Internacional sobre Bibliotecas Universitarias. Dirección General de Bibliotecas y Servicios Digitales de Información (DGBSDI) de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM). (26 y 27 de octubre de 2021). Modalidad virtual.
  • Clase especial “Aplicando el Diseño Universal y el Diseño Universal para el Aprendizaje en la enseñanza virtual“. Diplomatura Estrategias y recursos para enseñar y aprender en la virtualidad. Universidad Nacional de Tucumán. (15 de setiembre de 2021). Modalidad virtual.
  • Conferencia educativa “Formación de usuarios en línea, un puente a la inclusión”. Dirección Nacional de Bibliotecas, Archivo y Publicaciones. Ministerio de Cultura. Gobierno de El Salvador. (26 de mayo de 2021). Modalidad virtual.
  • Taller “Formaciones de usuario más inclusivas en épocas de pandemia“. Centro de Documentación e Información Educativa. CeDIE. Dirección General de Educación. Gobierno de la provincia de Neuquén. (13 de mayo de 2021). Modalidad virtual.
  • Clase “Páginas de biblioteca más inclusivas: interfaz y recursos que se ofrecen a través“. Escuela de Bibliotecología. Universidad Nacional de Córdoba. (10 de mayo de 2021). Modalidad virtual.
  • Curso “Comunicación educativa digital inclusiva y memorable“. Dirección General de Bibliotecas y Servicios Digitales de Información (DGBSDI) de la Universidad Autónoma de México UNAM. (16 al 30 de abril de 2021). Modalidad virtual.
  • Docente en la asignatura “Tecnología como mediador didáctico pedagógico“, en el postítulo Especialización Docente de Nivel Superior en Tecnología para Educación Inclusiva. Liceo Universitario. Liceo Informático II. Santa Rosa, La Pampa. Modalidad semi-presencial (julio 2019-julio 2022)
  • Docente en la asignatura “Trabajo final“, en el postítulo Especialización Docente de Nivel Superior en Tecnología para Educación Inclusiva. Liceo Universitario. Liceo Informático II. Santa Rosa, La Pampa. Modalidad semi-presencial (2020)
  • Taller “TikTok en bibliotecas: tejiendo vínculos con humor“. Dirección General de Bibliotecas y Servicios Digitales de Información (DGBSDI) de la Universidad Autónoma de México UNAM. (27 de noviembre 2020). Modalidad virtual
  • Taller “Propuesta de comunicación para una comunidad intergeneracional“. Escuela de Bibliotecología de la Facultad de Filosofía y Humanidades de la Universidad Nacional de Córdoba FFyH-UNC. Taller con motivo del 6to Encuentro de Egresados y 4to Encuentro de Estudiantes. (18 de noviembre 2020). Modalidad virtual
  • Taller “Leer y divertirnos en Internet” inclusión digital para adultos mayores. Taller en coordinación con la Biblioteca Popular Clemente José Andrada de la ciudad de Santa Rosa. (noviembre-diciembre 2020). Modalidad virtual
  • Taller “Divertirnos con el celular de modo seguro” para adultos mayores. Programa UPAMI 2020 coordinado por la UNPA Universidad de la Patagonia Austral. (octubre-noviembre 2020). Modalidad virtual
  • Curso “Aplicaciones colaborativas en bibliotecas”. Facultad Regional Concepción del Uruguay de la Universidad Tecnológica Nacional y la Asociación de Bibliotecarios Costa Uruguay. (26 de junio de 2020). Carga horaria: 30 horas. Modalidad a distancia.
  • Talleres “Escritura digital inclusiva“, “Nuevas estrategias de animación a la lectura“, “Lecturas y lectores digitales” y “Cómo elaborar contenidos digitales inclusivos y motivadores“. Capacitaciones a bibliotecas populares de la provincia de La Pampa propuestas y coordinadas por la Biblioteca Popular Clemente José Andrada Nro. 2317. (abril/diciembre de 2020). Modalidad a distancia.
  • Docente en la Diplomatura en Comunicación Educativa. IPAC Instituto Privado de Alta Capacitación de la Universidad Fasta. Sede Posadas, Misiones. (2do semestre 2019). Modalidad a distancia.
  • Curso-taller Contenidos digitales inclusivos y motivadores. Instituto Superior de Formación Docente N°144. Trenque Lauquen, Buenos Aires. (16 de agosto de 2019). Modalidad presencial.
  • Curso “Elaboración de recursos didácticos inclusivos y amigables”. Universidad Nacional de La Pampa, Facultad de Ciencias Exactas y Naturales. Aprobado por Res. CD 386/2018. (5 de noviembre al 29 de noviembre de 2018). Modalidad presencial.
  • Curso “Competencias digitales para la Sociedad de la Información y el Conocimiento”. Universidad Nacional de La Pampa, Facultad de Ciencias Exactas y Naturales. Aprobado por Res. CD 387/2018. (5 de octubre al 25 de octubre de 2018). Modalidad presencial.
  • Taller “Uso de los repositorios digitales para actividades de docencia y difusión de la investigación”. Universidad Nacional de La Pampa, Facultad de Ciencias Exactas y Naturales. Docencia compartida con el Dr. Pedro Willging y la Dra. Belén Rivera. (6 de octubre al 27 de octubre de 2018). Modalidad presencial.
  • Curso de posgrado “Los repositorios digitales como recursos de acceso a la información científica”, Universidad Nacional de Misiones. (5 de marzo-27 de abril de 2018). Modalidad a distancia en plataforma de la UNaM.
  • Curso “Competencias digitales para la Sociedad de la información y el Conocimiento”. El programa de este curso fue aprobado por la Comisión Evaluadora de la Universidad Nacional de La Pampa, integrada por la Secretaría de Investigación y Posgrado, la Secretaría Académica y la Secretaría de Cultura y Extensión Universitaria, en el marco de la Convocatoria 2017 para Cursos, talleres y/o seminarios extracurriculares de la Universidad Nacional de La Pampa. Varias ediciones en 2018. Modalidad a distancia en plataforma propia.
  • Curso “Escritura en espacios digitales”. Varias ediciones en 2018. Modalidad a distancia en plataforma propia.
  • Analista en ENACOM (ex CNC) (1997-2016)
  • Campamento regional Conectar Igualdad. (Colegio Médano Cortado, Catriló, La Pampa. Taller: “Los menores en la Red: cuidalos, cuidate“. (13-14 de noviembre de 2014). Modalidad presencial.
  • Curso “Planificación estratégica de bibliotecas digitales“. Capacitación para colegas latinoamericanos. (2014-2015). Tres ediciones por año lectivo. Modalidad a distancia en plataforma propia.
  • Consultora Externa, Tutora, en el postítulo Especialización Docente en Educación y TIC del Programa Conectar Igualdad. Ministerio de Educación de la Nación. (julio-agosto 2013). Modalidad a distancia en la plataforma del Postítulo.
  • Curso-taller “Archivos Digitales y Repositorios Institucionales” (Laboratorio I-IC, Instituto Tecnológico de Las Américas (ITLA) Santo Domingo, República Dominicana. (31 de octubre de 2012). Modalidad presencial.
  • Curso-Taller “La Web 2.0 aplicada a la Biblioteca Universitaria”. Biblioteca Universitaria Malvina Perazo, Universidad Nacional de la Patagonia Austral, Río Gallegos. (21 de octubre de 2011). Modalidad presencial.
  • Curso “Biblioteca 2.0: qué es, para qué sirve y por qué la necesitamos” destinado a docentes y bibliotecarios escolares” (Programa Rafaela Lee, de la Municipalidad de Rafaela, Santa Fe. (julio-agosto de 2011). Dos ediciones sucesivas. Modalidad a distancia en plataforma propia.
  • Curso-Taller “La Biblioteca 2.0 en las redes sociales”. (Comisión Pro-Sindicato de Bibliotecarios de la República Argentina. (junio 2011). Modalidad a distancia en plataforma propia.
  • Taller: “Búsqueda de información en la Web 2.0: algunas herramientas de estrategia y utilidad”. EN: Programa FormArte de la Dirección de Cultura de Trelew, Chubut. (16 de junio de 2009). Modalidad presencial.
  • Taller: “La web social 2.0: otras maneras de educar, investigar y trabajar”. EN: Programa FormArte de la Dirección de Cultura de Trelew, Chubut. (16 de junio de 2009). Modalidad presencial.
  • Taller: “El blog en bibliotecas, optimizando la gestión de usuarios y de información“. Biblioteca Trelew, Chubut. (setiembre 2008). Modalidad presencial.
  • Taller: “Web Social y búsqueda de información. Algunas estrategias de utilidad“. Biblioteca de la Cámara de Diputados de la pcia. de La Pampa. (16 de setiembre de 2007). Modalidad presencial.

Investigación

  • Miembro del grupo de investigación PI 18/20: Aprendizaje de las Ciencias con Tecnologías Educativas, Grupo de Investigación y Desarrollo en Innovación Educativa, (Facultad de Ciencias Exactas y Naturales, Universidad Nacional de La Pampa).

Ebooks

Voluntariado

  • Integrante del cuerpo de revisores de la publicación Revista Unidad Sanitaria XXI (2023-)
  • Cofundadora de la Biblioteca Digital Pampeana (2021-)
  • Integrante del colectivo voluntario Competencia Digital Cero (2021-2022)
  • Participación en el Programa de Mentoring Bibliotecarios con Valor. Primera edición. Rol: mentora. (octubre-diciembre 2020). Modalidad virtual
  • Bibliotecaria voluntaria en la Red Solidaria #Bibliotecariosencasa (abril-mayo 2020)
  • Miembro del Comité Editorial INFOTECARIOS Magazine Año 1, Volumen 2 (marzo de 2020)
  • Integrante de la Comisión Colaboradora de ABiM Asociación de Bibliotecarios de Misiones (2017-2020)
  • Miembro del Consejo Científico en Biblios (noviembre de 2013-)
  • Árbitro en la Revista Interamericana de Bibliotecología (Escuela Interamericana de Bibliotecología de la Universidad de Antioquía, Colombia, (2013-2012).
  • Árbitro evaluador de ponencias para el evento Bibliotic 2013 (organizado por EnRedo y la Pontificia Universidad Javeriana, Colombia, abril-mayo 2013).
  • Curación de Contenidos y Community Manager en la preparación de la Jornada Profesional Mobile Document Management (Fundación Ciencias de la Documentación, junio-noviembre 2011)
  • Asesoramiento en la formulación y redacción del Proyecto de “Ley de Información Accesible para la plena Integración de las Personas con Discapacidad”, (Cámara de Diputados, La Pampa, marzo de 2009)

Conferencias

  • Ponencia “Buenas prácticas para el diseño inclusivo de los entornos virtuales de aprendizaje en la formación de las y los agentes públicos“. (Segundo Congreso Federal de la Función Pública, Bariloche, 20 de octubre de 2022). Modalidad presencial.
  • Ponencia/taller “Diseño Universal en los servicios en línea de las bibliotecas“. (Library Tour Festival 2022, 13 de junio de 2022). Modalidad virtual.
  • Ponencia “Que nadie se quede afuera. Accesibilidad y Diseño Universal en los recursos digitales inclusivos” (VIII Foro Virtual DGBSDI-UNAM Bibliotecas accesibles e inclusivas para el acceso a la información de personas con discapacidad, organizado por la Universidad Nacional Autónoma de México UNAM, 2 de diciembre de 2021). Modalidad virtual.
  • Ponencia «Alfabetización múltiple» (Jornadas de actualización bibliotecaria, organizadas por la Biblioteca Biblioteca «P. Florentino Idoate, S.J. de El Salvador, 30 de novimbre de 2021). Modalidad virtual.
  • Participación como comentarista en la conferencia del Dr. Eduardo Aguado López, creador y director de Redalyc (Foro Internacional de Información para la Investigación, organizado por el Centro de Investigaciones Económicas, Administrativas y Sociales del Instituto Politécnico de México, 26 de noviembre de 2021). Modalidad virtual.
  • Participación en el Conversatorio Acciones de Docencia (Congreso Internacional Virtual Universidad y discapacidad , organizado por las universidades Pablo de Olavide (España), Universidad del Rosario y Autónoma de Manizales (Colombia) y la Universidad Nacional Autónoma de México, 25 de noviembre de 2021). Modalidad virtual.
  • Ponencia “Marketing en bibliotecas: cómo promocionar nuestros servicios de modo eficaz y pertinente” (Conferencia Internacional La Mercadotecnia en Bibliotecas públicas, Facultad de Letras y Ciencias Humanas de la Universidad Nacional Mayor San Marcos (UNMSM), 10 de noviembre de 2021). Modalidad virtual.
  • Ponencia “La alfabetización transmedia. Una estrategia de formación para implementar con la población más joven de la universidad” (XVIII Conferencia Internacional sobre Bibliotecas Universitarias. Dirección General de Bibliotecas y Servicios Digitales de Información (DGBSDI) de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), 26 y 17 de octubre de 2021). Modalidad virtual.
  • Conferencia magistral “Conocer-nos primero, incluir-nos después” (XVIII Coloquio de Estudiantes de Ciencias de la Información, organizado por la Pontificia Universidad Católica del Perú PUCP, 8-10 setiembre de 2021). Modalidad virtual.
  • Ponencia “Interfaces de búsqueda y recupero de información más inclusivas”(6tas. Jornadas de intercambio y reflexión acerca de la investigación en Bibliotecología, Departamento de Bibliotecología, Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación FaHCE – UNLP. 13 de agosto 2021). Modalidad virtual.
  • Conversatorio “Los servicios de información y las nuevas normalidades“. Cultura para Lima. Municipalidad de Lima. Perú. (28 de mayo de 2021). Modalidad virtual.
  • Ponencia “Usando TikTok para fortalecer los lazos con la comunidad“. (Primer Encuentro de Actualización Profesional Integarda para Bibliotecólogas/os y estudiantes de Latinoamérica ENAPIBE LATAM 1. 28 de abril de 2021). Modalidad virtual.
  • Conferencia “TikTok en bibliotecas: tejiendo vínculos con humor“. (Dirección General de Bibliotecas y Servicios Digitales de Información (DGBSDI) de la Universidad Autónoma de México UNAM. 27 de noviembre 2020). Modalidad virtual.
  • Conferencia “Buenas prácticas de inclusión en los recursos digitales“. (Mesa de debate en el 5º Seminario “Bibliotecas digitales” de la Feria Internacional del Libro Jurídico del Poder Judicial de la Federación Edición Virtual. Evento Organizado por la Red de Bibliotecas del Poder Judicial de la Nación, Suprema Corte de Justicia, México. 25 de noviembre 2020). Modalidad virtual.
  • Ponencia “La inclusión digital como aporte de valor a las webs de archivos“. (XVIII Congreso Argentino de Archivística (Santa Fe). 12 de noviembre 2020). Modalidad virtual.
  • Ponencia “Redes sociales más inclusivas“. (4to. Coloquio “Discapacidad y Acceso a la Cultura”, esa 5: Actividades de difusión. Manejo de redes sociales. Red de Museos para la Atención de las Personas con Discapacidad (México). 12 de noviembre 2020). Modalidad virtual.
  • Conferencia “Contenidos digitales más inclusivos para tiempos de pandemia“. (40 Aniversario de la Asociación de Bibliotecarios de Jujuy. 11 de noviembre de 2020). Modalidad virtual.
  • Conversatorio “Cómo planificar formaciones de usuario inclusivas para los diferentes contextos en América Latina”. (Comité de Biblioestudiantes SV, El Salvador , 23 de octubre de 2020)
  • Podcast “Accesibilidad y usabilidad en bibliotecas digitales y cómo ser una bibliotecaria en TikTok”. (Entrevista para el colectivo Infotecarios, 29 de agosto de 2020)
  • Participación en el conversatorio “Formación de Usuarios y Profesionales de la Información” del Ciclo Internacional de Conversatorios Virtuales: “La Gestión en Tiempos de Crisis”. (Organizado por la Carrera Técnico en Bibliotecología y Documentación del Centro de Formación Técnica ENAC, Chile, 30 de julio de 2020)
  • Entrevista para Infosferas (México) en el programa Un minuto antes de la medianoche, 31 de julio)
  • Podcast “Inclusión digital”. (Entrevista para el Canal Planeta Biblioteca de la Universidad de Salamanca, 1 de julio de 2020)
  • V Conversatorio “Repensar nuestros espacios, ampliar nuestra comunidad”. (Espacio de Diálogo, Biblioteca Nacional del Perú, 29 de abril de 2020). Tema desarrollado: Inclusión digital en bibliotecas.
  • 2° Seminario La realidad del libro electrónico en las bibliotecas de Argentina. (UNCuyo, Mendoza, 11-12 de setiembre de 2019). Ponencia: “Creación de ebooks inclusivos en las bibliotecas“.
  • XIII Jornadas regionales y XI Jornadas provinciales de bibliotecarios. ABPR 2019. (14 y 15 de junio). Ponencia: “Diapositivas accesibles para formaciones de usuarios más inclusivas y motivadoras”.
  • 1° Workshop sobre Prácticas Educativas Abiertas WPEA 2019. (Red ISEDU, 3-5 de abril de 2019). Ponencia-video: “Difundiendo el uso de los repositorios digitales en la actividad docente y de investigación
  • 16ª Jornada sobre la Biblioteca Digital Universitaria – JBDU 2018. “Reflexiones sobre la Biblioteca Académica y el contexto” (Universidad Nacional de Quilmes, Bernal, 1 y 2 de noviembre de 2018). Ponencia: “Bibliotecas digitales universitarias: diversidad de usuarios y diversidad de servicios”.
  • 2° Feria Provincial del Libro (Santa Rosa, La Pampa, 3 de octubre de 2018). Ponencia: “Derechos de autor en Internet”.
  • Word Information Architecture Day 2014 – WIAD. Panel: Gestión de información y arquitectura de información del estado al servicio del ciudadano. (Universidad Católica Argentina, Buenos Aires, 15 de febrero de 2014). Ponencia: “Bibliotecarios y algo más en la Arquitectura de Información de las webs del estado“.
  • 11ª Jornada sobre la Biblioteca Digital Universitaria – JBDU 2013 “Gestión del conocimiento en el entorno digital” (Universidad Nacional de Villa María, Córdoba, 7 y 8 de noviembre de 2013). Ponencia: “Usabilidad en sedes webs: un ejemplo natural
  • IV Jornada Temas Actuales en Bibliotecología (Biblioteca de Centro Médico de Mar del Plata, 1° de noviembre de 2013). Ponencia: “Biblioteconomía e Interacción Persona-Ordenador: una relación muy necesaria en Latinoamérica
  • Primer Encuentro de Agentes de Bibliotecas y Bibliotecarios del Mercosur. (Biblioteca Pública de las Misiones, Centro del Conocimiento, Posadas, Misiones, 22-23 de agosto de 2013) Ponencias: “Usabilidad en sitios web de organismos públicos Optimizando la interacción con el ciudadano” y “Las redes sociales al servicio de la gestión de Unidades de Información“.
  • Congreso electrónico El Patrimonio de culto al servicio de la difusión de las creencias (Sede web, 15-30 de octubre de 2012). Ponencia: “Las sedes web de Patrimonio religioso: Comunicación de calidad en su puesta en valor
  • 44ª Reunión Nacional de Bibliotecarios – ABGRA 2012 – 38ª Feria Internacional del Libro en Buenos Aires (Buenos Aires, 18 de abril de 2012). Ponencia: “Usabilidad y posicionamiento en buscadores“.
  • II Jornadas Temas Actuales en Bibliotecología (Centro Médico, Mar del Plata, 11 de noviembre de 2011). Ponencias: “Usabilidad Web: una necesidad para las bibliotecas; un derecho para los usuarios” y “Actitud 2.0: de la teoría a a la práctica, (trabajo de autoría compartida con la Bibliotecaria Documentalista Yanina González Terán)
  • XIII Encuentro de la Red Bibliotecas Jurired y VI Jornada de la Asociación Civil de Bibliotecarios Jurídicos ACBJ (Ciudad Judicial, Santa Rosa, La Pampa, 15 y 16 de setiembre de 2011). Ponencia: “Buenas prácticas de usabilidad en interfaces de sitios web institucionales y públicos.
  • Jornadas Redes Sociales y Bibliotecas Escolares (Colegio de Bibliotecarios de la Provincia de Buenos Aires, La Plata, Argentina, 27 de noviembre de 2010). Ponencia: “Las redes sociales como socios estratégicos en las U.I.
  • Primeras Jornadas Bibliotecológicas Universitarias y Segundo Encuentro Bibliotecológico Institucional (Universidad Nacional de Cuyo, Mendoza, Arg. 24-25 de setiembre de 2010). Ponencia: “Blogs de bibliotecas escolares argentinas”
  • II Congreso Mundial de la Información y el Conocimiento (Santo Domingo, República Dominicana, 13-15 mayo de 2009). Ponencia: “Integrando la web social 2.0 a las bibliotecas populares pampeanas para un desarrollo regional más allá de las distancias y desiertos“.
  • II Congreso Internacional Educación, Lenguaje y Sociedad. (Universidad Nacional de La Pampa, General Pico, La Pampa, Arg, 23-25 abril de 2009.) Ponencia: “Aula 2.0: Construyendo y compartiendo los aprendizajes en red
  • Iº Jornadas Bibliotecarias de la Provincia de Chubut. (Trelew, Chubut, Arg, set 2008). Taller: “El blog en bibliotecas, optimizando la gestión de usuarios y de información
  • 14º Encuentro de Bibliotecas Escolares (en la 40º Reunión Nacional de Bibliotecarios – ABGRA 2008 – 34º Feria Internacional del Libro en Buenos Aires (Buenos Aires, abril 2008). Ponencia: “La web 2.0 y la biblioteca escolar: integrando los marcadores sociales a la gestión“. Poster: “Gobierno Electrónico y Bibliotecas Populares: dos socios al servicio de las necesidades de información de la comunidad de la Provincia de La Pampa (Argentina)
  • III Congreso Online Observatorio para la Cibersociedad (Cataluña, España, nov-dic 2006). Ponencia: ” Alfabetización informacional en bibliotecas escolares, ¿necesidad o urgencia?
  • Foro Social de Información, Documentación y Bibliotecas FSIDYB 2006 (UNAM, México, julio 2006). Ponencia: “Gobierno Electrónico y Bibliotecas Populares: dos socios al servicio de las necesidades de información de la comunidad de la Provincia de La Pampa (Argentina)

Premios y reconocimientos

  • InfoAwards 2019. Primer premio en la categoría Blog promesa
  • Segundo Premio “Jóvenes investigadores”. Universidad Nacional de Cuyo (24 de setiembre de 2010).