En este artículo, destacamos tres enfoques que nos resultaron particularmente intrigantes, y que, a través del hilo conductor de la IA, conectaremos con la dimensión bibliotecaria, los repositorios institucionales y la educación superior. Nuestro objetivo es extraer observaciones y plantear interrogantes a partir de las contribuciones de expertos en la materia, con la intención de trazar premisas que guíen la expansión y uso avanzado de la IA en estas dos esferas.

En un mundo donde la tecnología avanza a pasos agigantados, nos encontramos en un momento crucial de transformación digital en nuestras organizaciones y sistemas educativos. El propósito de este post es compartir reflexiones y perspectivas en torno a la integración de la Inteligencia Artificial (IA) en las organizaciones involucradas en la región latinoamericana y, más específicamente, en Argentina. Nos motiva el hecho de que la mayoría de las voces y opiniones que inundan los medios de comunicación sobre esta temática apuntan hacia un mismo objetivo: la consolidación de un perfil de usuario de IA tanto en instituciones que gestionan información como en aquellas dedicadas a la formación.

En este recorrido, es notorio que las herramientas de IA más prominentes han sido concebidas más allá de nuestras fronteras, al igual que la infraestructura tecnológica que las respalda y los datos sobre los que se nutren. En un esfuerzo colaborativo junto a la Mg. Diana Rodriguez Palchevich, exploramos la abundante producción diaria relacionada con la IA en distintos ámbitos de la sociedad y las profesiones.

En este artículo, destacamos tres enfoques que nos resultaron particularmente intrigantes, y que, a través del hilo conductor de la IA, conectaremos con la dimensión bibliotecaria, los repositorios institucionales y la educación superior. Nuestro objetivo es extraer observaciones y plantear interrogantes a partir de las contribuciones de expertos en la materia, con la intención de trazar premisas que guíen la expansión y uso avanzado de la IA en estas dos esferas.

Los tres recursos multimediales seleccionados para este análisis son los siguientes:

• Bibliotecas e inteligencia artificial: retos y oportunidades.
• ChatGPT, IA y el Futuro de la Educación Superior
• ¿La adopción de la inteligencia artificial en las bibliotecas es una urgencia o una palabra de moda?: Una revisión sistemática de la literatura

La última referencia se basa en una publicación homónima disponible AQUÍ. Los temas, opiniones y conclusiones presentes en estos recursos nos brindan el marco necesario para extraer conclusiones significativas y plantear cuestionamientos exploratorios.

Surge la pregunta inicial: ¿Han logrado las organizaciones dedicadas a la gestión de información y a la educación superior, a nivel universitario, desarrollar procesos integrales o sectoriales de transformación digital? Las respuestas a esta interrogante establecerán la base en las dimensiones tecnológicas, organizativas, de procesos y servicios, formación y adaptación de individuos, entre otras.

Basándonos en los intercambios y aportes de las y los participantes en los recursos mencionados, y en el comportamiento del mercado, destacamos las siguientes conclusiones:

1. Las tecnologías de Inteligencia Artificial ya son una realidad con un futuro prometedor, evolucionando rápidamente y generando transformaciones profundas.
2. Son esenciales tanto en la gestión de información como en la educación superior, actuando como medio y fin en sí mismas.
3. Las organizaciones, desde la alta dirección hasta sus miembros, deben fomentar un diálogo fluido acerca de la IA y su base tecnológica, alimentando una hoja de ruta situada.
4. La IA debe proporcionar a las organizaciones y sus integrantes, así como a usuarios, docentes, estudiantes e investigadores, información y recursos que impulsen el logro de sus objetivos.
5. La tecnología digital y sus metodologías asociadas deben ser utilizadas para incluir de manera universal y personalizada a todas las personas.
6. La asequibilidad sin costos a las herramientas de IA disponibilizadas por el mercado es limitada y reducida en funcionalidades.

A partir de ellas es que entonces preguntamos si es necesario que:

• ¿Cuando es requerida para la mediación tecnológica de personas, en el ejercicio de sus deberes y derechos, las tecnologías y servicios de la IA utilizados se consideren bienes públicos?
• ¿Las plataformas de IA deben operar en infraestructuras informáticas o en servicios en la nube propios y entrenadas con bases de datos institucionales situadas?
• ¿Se analice y categorice a las unidades de información según su capacidad para adoptar la IA?
• ¿Se evalúe cómo pueden las organizaciones con recursos limitados acceder a servicios de IA de calidad, y se obre en consecuencia?
• ¿Se evalúe cuál es el estado de digitalización de los bancos de datos de las organizaciones involucradas y cómo se pueden respetar principios tecnológicos, legales y éticos?
• ¿Se investigue y determine cómo afrontan las/los bibliotecarias/os su papel como mediadores ante las IA y su generación de conocimiento?
• ¿Se determine si deben las/los profesionales bibliotecarias/os adquirir competencias en IA, Big Data, creación de algoritmos y de otras áreas tecnológicas?
• ¿Se investigue cómo evolucionarán las competencias del personal de las organizaciones involucradas, desde el contexto actual de las políticas públicas de esos sectores, su financiamiento y su legislación; y se obre en consecuencia?
• ¿Se implemente la ciberseguridad en estas infraestructuras digitales para lograr la accesibilidad e interoperabilidad, y cómo abordar sus desafíos?

Las inquietudes están liberadas, esperamos y agradeceremos las devoluciones de la comunidad interesada.

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