la calidad de un documento digital no se reduce a su accesibilidad y a su eficiencia; también debe “enamorar” a la persona destinataria. Debe generarle experiencias positivas -afecto, gusto, placer- que la motiven primero a finalizar la tarea y luego a si viene el caso, repetir la experiencia o recomendarla a sus pares.
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¿Qué implica la calidad en un recurso digital?
La calidad de un producto o servicio digital depende de varios y diversos factores. De modo general, un contenido digital es de calidad cuando está hecho a la medida de la institución y su comunidad, vale decir a las personas destinatarias, puesto que
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