Cómo facilitar la lectura digital en personas con dificultades cognitivas

En este artículo te enterarás cómo mejorar la experiencia lectora digital en personas con dificultades cognitivas, tales como la dislexia, afasia, trastorno del aprendizaje no verbal, envejecimiento y demencia, síndrome de Down, trastorno de déficit de atención, autismo y discalculia.
Para comenzar, definiré y diferenciaré brevemente cada una de estas deficiencias. Después, te indicaré algunas buenas prácticas.

Joven con síndrome Down leyendo en una tablet
  • Dislexia: dificultad de lectura y aprendizaje causada por un impedimento cerebral relacionado con la capacidad de visualización de las palabras
  • Afasia: trastorno de la comunicación adquirido caracterizado por el deterioro en el lenguaje de modalidades de hablar, escuchar, leer y escribir como consecuencia de una lesión cerebral. Su mayor inconveniente es la comprensión del texto.
  • Trastorno del aprendizaje no verbal: trastorno de base neurobiológica que se caracteriza por una disfunción específica en habilidades motrices y visuo-espaciales/visuo-constructivas y a veces también, por dificultades en las relaciones sociales
  • Envejecimiento y demencia: síndrome generalmente de naturaleza crónica o progresiva caracterizado por el deterioro de la función cognitiva. La demencia afecta a la memoria, el pensamiento, la orientación, la comprensión, el cálculo, la capacidad de aprendizaje, el lenguaje y el juicio. La conciencia no se ve afectada
  • Síndrome de Down: anomalía genética en el momento de la concepción. Los problemas de visión y de audición son muy frecuentes y repercuten en los procesos de entrada y procesamiento de la información
  • Trastorno del déficit de atención: es un trastorno en el que intervienen tanto factores genéticos como ambientales y se manifiesta como un aumento de la actividad física, impulsividad y dificultad para mantener la atención en una actividad durante un periodo de tiempo continuado
  • Autismo: trastorno neurológico complejo que daña la capacidad de una persona para comunicarse y relacionarse con otros. También, está asociado con rutinas y comportamientos repetitivos
  • Discalculia: condición cerebral que afecta la habilidad de entender y trabajar con números y conceptos matemáticos.

Buenas prácticas

Las siguientes buenas prácticas se basan en las recomendaciones de accesibilidad efectuadas por el W3C:

Redacción

  1. Redacte en un lenguaje claro, directo y con palabras comprensibles por el público objetivo
  2. Utilice términos concretos; evite las metáforas, expresiones con doble sentido y simbolismos
  3. Desarrolle el contenido de manera lógica y cronológica
  4. Implique pocos personajes en las acciones y que sean bien diferenciados
  5. Sea conciso; las oraciones lo más cortas posible
  6. Aplique frases positivas, descarte las frases negativas o ambiguas
  7. Redacte en estilo activo, eluda la voz pasiva
  8. Escriba los números como números (especialmente para los materiales destinados a personas con afasia)
  9. Coloque títulos claros y concisos
  10. Cuide que los hipervínculos posean un texto de anclaje descriptivo del destino que enlazan

Organización del contenido

TEXTO

  • Cuide el contraste entre texto-fondo.
    • En el caso de la dislexia, evite los fondos brillantes o blancos luminosos; los grises tenues son los mejores. La combinación ideal entre texto fondo es crema/negro.
  • Utilice tamaño de fuentes grande (más de 14)
    • Excepto en los materiales destinados a personas con discalculia que debieran ser de 12 puntos para permitir acomodar la visión
  • Use tipografía de palo seco o sin serifa, especialmente Arial o Verdana
  • Resalte con negrita, no utilice la cursiva
  • Use la alineación izquierda, evite la justificada
  • Aplique interlineado doble (mínimo 2,5 mm) y buen espacio entre oraciones, párrafos e imágenes
    • No obstante, para el caso particular de la dislexia, se recomienda interlineado sencillo entre línea y línea
  • Coloque el texto en una sola columna
    • Para la dislexia, utilice una columna ancha (44 a 46 caracteres) y por consiguiente, distribuido en menos líneas

IMÁGENES Y DIBUJOS

  • Elija aquellos que sean de lineas simples y colores planos
  • Cuide que se correspondan estrictamente con el contenido; que no agreguen información extra; pueden resultar confusas
  • Incorpóreles texto alternativo
  • En el caso específico de la afasia, las imágenes deben tener un solo uso para un fin concreto. No utilice la misma imagen en diferentes lugares o para diferentes objetivos

SÍMBOLOS Y PICTOGRAMAS

  • Utilícelos especialmente para el caso de la afasia y el trastorno de aprendizaje no verbal donde la representación gráfica de las palabras resulta casi imprescindible para la comprensión.
    • Sin embargo, se recomienda no utilizarlos en los materiales destinados a personas con dislexia

AUDIO

  • Utilícelo en todos los casos ya que ayudará en la comprensión del contenido
  • Considere la posibilidad de que el lector pueda decidir cambiar texto por audio y viceversa

CÓDIGO DE COLORES

  • Utilícelos especialmente en los casos de trastorno del déficit de atención. Codificar las acciones a realizar con color ayuda a guiarlos en el recurso

DOCUMENTO GLOBAL

  • Mantenga la consistencia en el diseño para no desorientar, muy en especial en el caso de los materiales destinados a personas con autismo
  • Fragmente el contenido en unidades lógicas bien diferenciadas
  • Cada página del texto debería tener su propio título de nivel 1 (etiqueta <h1>)
  • Evite los detalles decorativos que distraigan la atención y los sonidos de fondo (esto último en especial para las personas con autismo)
  • Incorpore listas de tareas, calendario, agendas y archivos de recursos, sobre todo con personas con trastorno del déficit de atención. En este caso son altamente recomendables
  • Reduzca el número de enlaces

¡Esto es todo por hoy, colegas! Espero que les resulte útil. Quedo a la espera de sus comentarios y sugerencias…

¡Hasta la próxima!

Fuentes

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